Ogni eventuale reclamo relativo alle consegne dei prodotti e alle loro caratteristiche al momento della consegna dovrà essere segnalato a Fowa.it con una delle seguenti modalità:
- Contattando il numero 011.814488
- Cliccando su Contattaci
- Inviando una raccomandata A/R indirizzata a Fowa S.p.A. Fowa.it, via Vittime di Piazza Fontana 52/Bis, 10024 Moncalieri TO
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Prodotti danneggiati o mancata corrispondenza dei colli: eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati al Corriere e altresì denunciati a Fowa.it entro 8 giorni attraverso i mezzi di comunicazione sopra elencati.
Eventuali danni non apparenti e riscontrati successivamente alla consegna dei Prodotti dovranno essere denunciati a Fowa.it entro 8 giorni dalla loro scoperta.
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Ritardi di consegna: I reclami potranno essere inoltrati entro 6 giorni dal mancato ricevimento rispetto al giorno previsto per la consegna oppure, qualora il prodotto sia stato consegnato, dal giorno della consegna.
I reclami dovranno contenere la descrizione del loro oggetto ed i motivi sui quali sono fondati.
